Hjälp och kundtjänst

Behöver hjälp att handla i vår webbutik? Tveka inte att kontakta oss när som helst via support@gnutiken.se eller ring oss kontorstid (CET) på +46 (0)31 780 21 63.

Vi kommer snart att sätta upp en mer ingående sida här med hjälptexter och vanliga frågor (FAQ). Läsa gärna också våra köpvilkor.

Att handla i Gnutiken är verkligen enkelt. När du hittat en vara du vill ha så klickar du på "add to cart" (lägg i kundvagnen) som finns i anslutning till varje produkt. Kundvagnen i marginalen kommer att visa vad som lagts i korgen.

Du kan också välja att "View cart" (visa kundvagn) när som helst för att få en mer detaljerad vy över din kundvagn. Då kan du också ändra antal av en produkt eller ta bort saker ur vagnen.

När du är färdig och vill betala så klickar du på "Check out" (Gå till kassan) under kundvagnen.

I kassan (sidan där du checkar ut och genomför köpet) fyller du i din kontaktinformation och leveransadress. Här ser du också vad fraktkostnaden kommer bli. Frakten räknas ut beroende på vikt.

När du fyllt i dina uppgifter och vill betala så får du en sista gång en översikt över din order och dina uppgifter. Sedan är det dags att betala hos PayPal.

Hos PayPal kan du antingen genomföra en säker betalning med kreditkort eller, om du har konto hos PayPal, logga in och betala med ditt PayPal-konto.

English speaking customers: check out our Help and FAQ page in English.